【報告書】Plalaメールの再設定を行いました!【July-11】

今月11日、新潟市江南区のお客様より、「Plalaメールが突然使えなくなり困っている」とお問合せをいただきました。
早速訪問させていただき、当該パソコンを拝見させていただきました。

当該お客様はブラウザでPlalaメールをご利用しており、何かのはずみでログイン情報が無くなり、お困りでした。

 

改めてログインするためには、その情報が記載されているPlalaからの紙ベース資料が必要でしたが、有りかが不明とのことで事前に承諾をいただき、ファイリングされている関連資料を探したところ、無事に当該Plala資料を発見!

その資料を基に再ログインし、無事にPlalaメールを利用できるようになりました!
併せて再びログアウトになった際に見つけやすいように、当該ファイルに付箋を貼らせていただきました!
お客様からはたくさんのお礼のお言葉をいただきました(*´▽`*)

ありがたや~(*´ω`*)

 

万が一億が一、突然メールが出来なくなりお困りの方。

お気軽にふかぼりセレクトまでお問合せ下さい(´▽`*)

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