【業務報告】デスクトップからアイコンが消えた件

おはようございます!

年末年始も無休のふかぼりセレクト中の人です(´▽`*)
既に明日、経理代行の仕事をいただいております。
大晦日はまだ空きがあります故、ご予約、お待ちしております(笑)

さて、本題です。

先日、阿賀野市のお客様から、

「パソコンのデスクトップからメールのアイコンが消えて困っている」

との問い合わせをいただきました。

早速伺ってパソコンを拝見しました。
まずはヒアリングです。アイコンが消えた当初のお話しを詳しく聞きました。
そのお話しから、まずは当該プログラム自体誤ってアンインストールされていないか確認をし、そうではないことを現認。
次にショートカットアイコンが誤って削除されていないか確認したところ、原因はこれでした!

併せて他の困りごとの

「エクセルで数字がINPUTできない」

上記不具合も解消させていただきました。

 

万が一億が一、デスクトップからアイコンが消えてお困りの際は、お気軽に”よろずや”ふかぼりセレクト090-8859-1365、またはtoguro@hukabori8859.comまで、お問い合わせください!

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