プリンタトラブルサポート対応してきました!

お知らせ

こんにちは!
密かにパソコン等トラブルサポート業務を364日営業している、ふかぼりセレクトの小黒です!(^^)!

 

 

プログラミング&スマホパソコン教室に集中したいため、今年に入って仕事量減らしていたパソコン等トラブルサポート業務。

佐渡のお客様等、既存のお客様しか対応していなかったのですが、今回、新規で阿賀野市のお客様より、
「Newプリンタのドライバーをパソコンにインストールする際、Macフィルタリング原因で上手くインストールできない。」
とご連絡いただきました。

まぁ、新規のお客様と言っても、出張パソコン教室のお客様でもあるのですが(*´ω`*)

 

 

早速マスク着用して、ご自宅にお伺いしました。

事前にキーポイントは把握しており、目星つけたところをふかぼりしていったところ、原因が判明&そこをクリアーにし、お客様に経緯と解消ご報告をしました。

かつ、当該プリンタのインストール作業をFollowし、こちらも上手くいきました!

お客様から感謝のお言葉をいただきました(´▽`*)

おまけで、スマホのWifi設定も料金内でいたしました★

 

 

 

万が一億が一、パソコン等インストール作業で上手くいかない方がいらっしゃいましたら、
ふかぼりセレクトまでお気軽にお問合せ下さい!