本日お客様がマイクロソフトOfficeを誤ってアンインストールしたトラブルと、Gmailが利用できない不具合でご来社されました。
お客様のお考えをHearingし、本質をふかぼりし落としどころを提案、笑顔を引き出すことが出来ました。
(プロダクトキーが不明だったので、残件となりましたが。。。)
別途話が脱線しHuluの話になり、私の知っている情報をお話させていただき、「情報弱者だった」とご感想をいただきました。
もし皆さまも解決が困難なパソコントラブル抱えておりましたら、お気軽に”ふかぼりセレクト”090-8859-1365、またはtoguro@hukabori8859.comまでご相談下さい!