【出張報告書】パソコントラブルサポートを行ってきました！

こんばんは！

汗をかきながらタイピングをしている、ふかぼりセレクトの小黒です(*´Д｀)💦

汗をかくことは、生きているってことですね（明日への飛躍感）

さて今日は阿賀野市の新規お客様のご自宅にご訪問いたしました。
勿論マスク姿で伺いました！

内容としては、以下の通りでした。

①2台パソコン保有しているが、どちらもパソコンが時々インターネットに繋がらない。
②2台パソコン保有しているが、どちらもDVDが再生されない。
③マイクロソフトオフィスのログイン催促等々

まず上記①は、UQ殿のWiMAXがルーターでしたが、これは私自身過去に同じ不具合経験があり、とある位置に移動させ解消。
併せて機内モードになっていたのに気づき、OFFにしたところ不具合解消しました！！

上記②は、ファイルの種類（拡張子）が既存のビデオ再生ソフトでは対応しておらず、オーブンソースのソフトをDL＆インスコしたところ、2台とも解消しました！！

上記③はマイクロソフトアカウントを確認し無事に解消いたしました。

お困りごと全部解消後、お客様から感謝もお言葉も頂戴し、「貴社のパソコン教室受講も検討する」旨のお言葉も頂戴しました！

ありがたや～(*´ω｀*)

万が一億が一、DVDが再生されない＆インターネットがつながらなく、お困りの方いらっしゃいましたら、お気軽に弊社までお問合せ願います！

有償ではありますが、問題をふかぼりし、解決までご対応させていただきます('◇')ゞ