【報告書】Plalaメールの再設定を行いました!【July-11】
今月11日、新潟市江南区のお客様より、「Plalaメールが突然使えなくなり困っている」とお問合せをいただきました。
早速訪問させていただき、当該パソコンを拝見させていただきました。
当該お客様はブラウザでPlalaメールをご利用しており、何かのはずみでログイン情報が無くなり、お困りでした。
改めてログインするためには、その情報が記載されているPlalaからの紙ベース資料が必要でしたが、有りかが不明とのことで事前に承諾をいただき、ファイリングされている関連資料を探したところ、無事に当該Plala資料を発見!
その資料を基に再ログインし、無事にPlalaメールを利用できるようになりました!
併せて再びログアウトになった際に見つけやすいように、当該ファイルに付箋を貼らせていただきました!
お客様からはたくさんのお礼のお言葉をいただきました(*´▽`*)
ありがたや~(*´ω`*)
万が一億が一、突然メールが出来なくなりお困りの方。
お気軽にふかぼりセレクトまでお問合せ下さい(´▽`*)