パソコンスマホ対応報告
【パソコントラブル】複合機からSCANデータが飛ばない
2019年7月27日
こんにちは! 夏ですね。 そんな暑さにやられたかは該当機に聞かないとですが、古巣のとある複合機からSCANデータがパソコンに飛ばない事象がありました。 つまりPDF化けしたドキュメントです。 上記事象は、パソコン側か複合 […]
【トラブル】パソコンは起動するが、起動途中でフリーズして作業が進まない不具合対応
2019年7月17日
ご無沙汰しております。。。 更新が遅くなり申し訳ないです(+_+) 先日の3連休中日に、「パソコンは起動するが、起動途中でフリーズしてします」お困りの阿賀町のお客様からご連絡いただきました。 「緊急を要す」とのことでした […]
無線での印刷不具合(緊急)対応ならびに草刈り対応
2019年7月9日
先日、広告を打った新発田地域のお客様よりTELがありました。 内容は、「ワードデータが印刷できない」という案件でした。 しかも「できれば直ぐに」とのご要望でした。 上記お電話いただいた日は他のお客様の案件があったのですが […]
【業務報告書】メール設定不具合対応
2019年6月2日
5月27日に阿賀野市のお客様から、「メーラーが起動しなくなりメールが閲覧できなくなった」旨、ご連絡いただきました。 併せて「メーラー設定希望」とのことでした。 早速ご自宅にお伺いし、パソコンを拝見したところ、アンチウィル […]
新潟市西区のお客様ご自宅に伺いました^^
2019年5月12日
本日は新潟市西区に伺って、パソコンから印刷ができないトラブル対応等を行いました。 帰りにお茶とお菓子をいただき、ありがとうございました! 美味しくいただきます('◇')ゞ
パソコントラブル対応中
2019年5月5日
本日お客様がマイクロソフトOfficeを誤ってアンインストールしたトラブルと、Gmailが利用できない不具合でご来社されました。 お客様のお考えをHearingし、本質をふかぼりし落としどころを提案、笑顔を引き出すことが […]