無線での印刷不具合(緊急)対応ならびに草刈り対応

先日、広告を打った新発田地域のお客様よりTELがありました。
内容は、「ワードデータが印刷できない」という案件でした。
しかも「できれば直ぐに」とのご要望でした。
上記お電話いただいた日は他のお客様の案件があったのですが、直ぐに他のお客様に「時間調整可能ですか」と交渉し了承をいただいた上で、早速新発田のお客様の元へ向かいました。

 

早速現状把握したところ、印刷ジョブがパソコン側に溜まっておりました。
調査をしていくと、プリンタ側のネットワークが原因で印刷できない状態でした。
改善策を施し、無事に印刷できるようになりました!

上記のようなプリンタ不具合でお困りの方、お気軽に”よろずや”ふかぼりセレクト090-8859-1365、またはtoguro@hukabori8859.comまで、まずはお問い合わせください!

 

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